Products

الأسئلة الشائعة

ما هي سياسة الإرجاع؟

يمكنك إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.

كم تستغرق مدة الشحن؟

عادة ما يستغرق الشحن من 2 إلى 3 أيام عمل.

هل الشحن مجاني؟

نعم، نوفر شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 ريال.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع عن طريق الدفع عند الاستلام، البطاقات الائتمانية، مدى، و آبل باي.

هل المنتجات أصلية؟

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% وارد اوروبا .

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

سيتم إرسال رابط التتبع إلى بريدك الإلكتروني بعد شحن الطلب.

هل يمكنني تغيير عنوان الشحن؟

يمكنك تغيير العنوان قبل شحن الطلب عن طريق التواصل معنا.

ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالفًا؟

يرجى التواصل معنا فورًا وسنقوم باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ.

هل تشحنون خارج المملكة؟

نعم، نشحن إلى معظم دول الخليج العربي.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.